Jag har noggrant granskat Telenor och deras tjänster, och i den här recensionen sammanfattar jag allt du behöver veta innan du väljer dem som mobiloperatör eller bredbandsleverantör. Jag går igenom täckning, hastighet, priser och kundservice så att du enkelt kan avgöra om Telenor passar dina behov.
Täckning och hastigheter – starkt nät med stabil prestanda
En av Telenors främsta styrkor är deras goda täckning i Sverige. De erbjuder 99 % nätverkstäckning med ett robust 4G-nät och ett snabbt expanderande 5G-nät. Jag märkte att täckningen var stabil både i storstäder och mindre orter, även om Telia fortfarande har ett litet övertag på landsbygden, speciellt långt norrut.
Telenors mobila bredband håller hög klass med surfhastigheter upp till 100 Mbps och i deras 5G-nät kan man nå imponerande hastigheter på över 400 Mbps. Detta gör att streaming, gaming och andra dataintensiva aktiviteter fungerar smärtfritt. Är du intresserad av att veta mer om just 5G kan du läsa vidare om 5G mobilt bredband på vår sajt.
| Rank ⇅ | Operatör ⇅ | Pris (kr/mån) ⇅ | Surf ⇅ | Bindningstid ⇅ | Hastighet ⇅ | Täckning ⇅ | Länk |
|---|
Telenors abonnemang och priser – Är det prisvärt?
Telenors priser ligger ungefär i mitten när man jämför med andra stora operatörer som Telia och Tele2. De är inte de billigaste, men inte heller de dyraste.
Några populära abonnemang från Telenor:
| Surf | Pris per månad | Passar dig som |
|---|---|---|
| 5 GB | 269 kr | Surfar sparsamt och använder mest samtal/SMS |
| 15 GB | 349 kr | Streamar musik och surfar regelbundet |
| 70 GB | 399 kr | Använder mycket surf och streaming |
| Obegränsad surf | 449 kr | Vill surfa obegränsat utan att tänka på datamängd |
Telenor har även bra familjeerbjudanden där du kan samla familjens abonnemang under ett gemensamt konto och spara pengar.
Kundservice – blandade omdömen men tillgänglig support
Telenors kundservice är en punkt där kunder är ganska delade. Många beskriver en positiv och hjälpsam upplevelse, medan andra rapporterar om långa väntetider och ibland bristande bemötande. Jag upplevde själv att chattsupporten fungerade smidigt, men telefonsupporten kunde ta längre tid under hög belastning.
Kundtjänst finns tillgänglig via:
- Telefon
- Chatt
- E-post
Extra tjänster och förmåner hos Telenor
En stor fördel med Telenor är deras omfattande roaming-erbjudande. Deras abonnemang inkluderar roaming utan extra kostnad i 39 länder, inklusive hela EU/EES och populära destinationer som USA. Det gör dem till ett utmärkt val för dig som ofta reser utomlands.
Telenor erbjuder också en kostnadskontroll som kan hjälpa dig undvika överraskande kostnader för till exempel utlandssamtal eller appar.
Fördelar med Telenor – vad uppskattar kunderna?
Efter att ha sammanställt kundomdömen och egna erfarenheter är de tydligaste fördelarna:
- Stabil täckning i hela Sverige, även om Telia är något bättre på landsbygden
- Bra hastigheter, särskilt i 5G-nätet
- Obegränsad surf till konkurrenskraftigt pris
- Omfattande roaming (39 länder ingår)
- Familjerabatt för hushåll med flera abonnemang
Nackdelar med Telenor – vad klagar kunderna på?
Men Telenor har också några svagheter att tänka på:
- Kundsupporten kan vara ojämn, med ibland långa väntetider
- Något högre priser jämfört med lågprisoperatörer som Vimla och Hallon
- Viss täckningsproblematik inomhus eller under bilfärder har rapporterats
Telenor jämfört med andra operatörer
När det gäller priser och villkor ligger Telenor nära Telia och Tele2. De är klart dyrare än lågprisoperatörer som Hallon och Vimla, men erbjuder samtidigt starkare nät och bättre extrafunktioner. Vill du ha maximal täckning i landsbygden är Telia fortfarande bäst, men om du bor i en stad eller större tätort och vill ha snabb surf med bra roaming är Telenor ett utmärkt alternativ.
Vem bör välja Telenor?
Jag rekommenderar Telenor till dig som:
- Behöver stabil surf i städer och medelstora orter
- Reser mycket utomlands och vill ha generös roaming
- Söker obegränsad surf till ett rimligt pris
- Vill samla hela familjens abonnemang med rabatt
Telenor passar kanske mindre bra om du:
- Bor på landsbygden långt norrut (välj då Telia istället)
- Är mycket priskänslig och söker billigaste möjliga abonnemang
- Vill ha snabbast möjliga kundsupport varje gång
Slutsats – Är Telenor ett bra val?
Sammantaget är Telenor ett pålitligt och bra val för de flesta användare, särskilt om du prioriterar snabb surf, obegränsad datamängd och omfattande roaming. Kundsupporten har förbättringspotential, men det övergripande erbjudandet är starkt.
För att jämföra Telenor med andra operatörer kan du läsa fler recensioner här på mobilt-bredband.net. Där hittar du omdömen om samtliga operatörer och kan enkelt avgöra vilken som passar bäst för just dig.
Jag heter Elias Kristoffersen och står bakom Mobilt-bredband.net – en sajt jag startade för att göra det enklare att jämföra mobila bredband i Sverige. Jag brinner för teknik som faktiskt fungerar i vardagen, och målet med sidan är att hjälpa dig hitta det bästa bredbandet utifrån dina behov – oavsett om du bor i stan eller ute på landet.